Política de envio
Zonas de entrega
Entregamos os nossos produtos em Portugal.
Prazos de processamento e envio
Processamento das encomendas: Todas as encomendas são preparadas e enviadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos de entrega: Os prazos variam consoante o seu local de residência e a transportadora selecionada:
Portugal: [Exemplo: 4 a 8 dias úteis].
Tenha em atenção que estes prazos são indicativos e podem variar em períodos de grande procura (saldo, feriados, etc.).
Custos de entrega
Os custos de entrega são calculados automaticamente no momento da encomenda e dependem da sua localização e do peso da sua encomenda:
Entrega padrão em Portugal: Gratuita; 4 a 8 dias úteis.
Entrega expresso: 2,99 €; 3 a 5 dias.
Internacional: Dependendo do destino.
Transportadoras
Trabalhamos com transportadoras fiáveis, tais como [Exemplo: Colissimo, Mondial Relay, DHL, UPS], para garantir uma entrega rápida e segura.
Acompanhamento das encomendas
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de acompanhamento. Poderá acompanhar o transporte da sua encomenda através do site da transportadora selecionada.
Atrasos e incidentes
Embora façamos o nosso melhor para cumprir os prazos de entrega, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias alheias à nossa vontade (condições meteorológicas adversas, greves, períodos festivos, etc.). Em caso de problema, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente (indicando o seu número de encomenda) por e-mail: contact@beautyvibesfr.com
Encomendas não entregues ou devolvidas
Se uma encomenda nos for devolvida devido a endereço incorreto ou não recolha pelo cliente, entraremos em contacto consigo para organizar um novo envio. Os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.
Encomendas internacionais
Os clientes localizados fora da União Europeia podem estar sujeitos a direitos aduaneiros ou impostos locais. Esses custos são da responsabilidade do cliente e não estão incluídos no preço da encomenda.
Contacto para quaisquer questões
Para quaisquer questões relativas ao seu envio, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente:
E-mail:contact@beautyvibesfr.com
Telefone: +33757816585