Politique d'expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine.

 

2. Délais de traitement et d’expédition

  • Traitement des commandes : Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
  • Délais de livraison : Les délais varient en fonction de votre lieu de résidence et du transporteur sélectionné :
    • France métropolitaine : [Exemple : 4 à 8 jours ouvrables].

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande (soldes, fêtes, etc.).

 

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande et dépendent de votre localisation et du poids de votre colis :

  • Livraison standard en France : Gratuit; 4 à 8 jours ouvrable
  • Livraison express : 2,99€; 3 à 5 jours
  • International : Selon la destination.

4. Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que [Exemple : Colissimo, Mondial Relay, DHL, UPS] pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

5. Suivi des colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis via le site du transporteur sélectionné.

6. Retards et incidents

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, périodes de fêtes, etc.). En cas de problème, n’hésitez pas à contacter notre service client (en nous mettant votre numéro de commande) par mail: contact@beautyvibesfr.com

7. Colis non livrés ou retournés

Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou de non-récupération par le client, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Les frais de renvoi seront à la charge du client.

8. Commandes internationales

Les clients situés en dehors de l’Union européenne peuvent être soumis à des droits de douane ou taxes locales. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

9. Contact pour toute question

Pour toute question concernant votre expédition, veuillez contacter notre service client :

  • E-mail :contact@beautyvibesfr.com
  • Téléphone : +33757816585