Condições Gerais de Venda
Preâmbulo
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem as relações contratuais entre a empresa Beauty Vibes by Elite Services French Riviera, doravante denominada «o Vendedor», e qualquer pessoa singular ou coletiva que efetue uma compra no site www.beautyvibesfr.com, doravante denominada «o Cliente».
A utilização do site e a realização de encomendas implicam a aceitação plena e incondicional das presentes CGV.
Produtos
Os produtos propostos são peças de roupa modeladoras disponíveis para venda no site. Cada artigo é acompanhado por uma descrição detalhada. As fotografias dos produtos são o mais fiéis possível, mas não podem garantir uma semelhança perfeita, nomeadamente no que diz respeito às cores.
Preços
Os preços indicados no site são expressos em euros (€), com todas as taxas incluídas (IVA incluído), excluindo os custos de envio.
O Vendedor reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar as tarifas em vigor no momento da validação da encomenda pelo Cliente.
O Cliente seleciona os produtos que pretende encomendar, adicionando-os ao seu cesto de compras.
Após a validação do cesto de compras, o Cliente preenche os seus dados, escolhe um método de entrega e efetua o pagamento seguro.
Todas as encomendas são confirmadas através de um e-mail de resumo enviado ao Cliente.
O Vendedor reserva-se o direito de recusar ou anular uma encomenda em caso de suspeita de fraude, de não pagamento ou de litígio anterior com o Cliente.
Pagamento
Os pagamentos são seguros e podem ser efetuados através de:
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay.)
PayPal ou Klarna
O pagamento integral é exigido antes do envio da encomenda.
Entrega
As entregas são efetuadas na morada indicada pelo Cliente no momento da encomenda.
Os prazos de entrega variam consoante o método escolhido, geralmente entre [X e X dias úteis].
O Vendedor não poderá ser responsabilizado por atrasos na entrega imputáveis à transportadora.
Direito de rescisão e devoluções
De acordo com a legislação em vigor, o Cliente dispõe de 14 dias úteis a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de rescisão, sem necessidade de justificação.
Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original, sem terem sido usados, sem terem sido lavados e na sua embalagem original.
Os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente, salvo em caso de erro imputável ao Vendedor (produto com defeito ou não conforme).
Para exercer este direito, o Cliente deve contactar o serviço de apoio ao cliente através do seguinte endereço: contact@beautyvibesfr.com
Garantias e responsabilidade
O Vendedor garante a conformidade dos produtos vendidos e a sua qualidade. Em caso de defeito comprovado, o Cliente pode solicitar uma troca ou um reembolso.
O Vendedor declina qualquer responsabilidade em caso de utilização inadequada dos produtos.
Dados pessoais
Os dados recolhidos durante a encomenda são necessários para o processamento e a entrega dos produtos. Estão protegidos em conformidade com o RGPD.
O Cliente pode exercer o seu direito de acesso, retificação ou eliminação contactando: contact@beautyvibesfr.com
Propriedade intelectual
Todos os elementos do site: www.beautyvibesfr.com, quer se trate de textos, imagens ou logótipos, estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. É estritamente proibida qualquer reprodução sem autorização prévia.
Litígios
As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, procurar-se-á uma solução amigável. Se não for alcançado um acordo, o tribunal competente será o do domicílio do Vendedor ou do Cliente, de acordo com as disposições legais.
Contacto
Para qualquer questão ou reclamação, o Cliente pode contactar o serviço de apoio ao cliente através de:
E-mail: contact@beautyvibesfr.com
Telefone: +33757816585