Política de devolução e reembolso

Aplicamos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após a receção do seu artigo para solicitar uma devolução.

Para poder ser devolvido, o seu artigo deve estar no mesmo estado em que o recebeu, sem uso e na embalagem original. Também precisará do recibo ou comprovativo de compra.

Para efetuar uma devolução, pode contactar-nos através do seguinte endereço: contact@beautyvibesfr.com. 

Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Os artigos devolvidos sem pedido prévio de devolução não serão aceites.

Pode sempre contactar-nos para qualquer questão relacionada com a devolução através do seguinte endereço: contact@beautyvibesfr.com.

Danos e problemas

Inspecione a sua encomenda assim que a receber e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.

Exceções/artigos não retornáveis

Certos tipos de artigos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (tais como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (tais como encomendas especiais ou artigos personalizados) e produtos de higiene pessoal (tais como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de produtos